Livrare

Comerciant

ONE VIEW MATTER SRL · CUI 46719340 · velafashion.ro

Zone, termene și tarife

• Livrare în România, la adresele pentru care este disponibil un serviciu de curierat la finalizarea comenzii.
• Curieri: Sameday, GLS sau FAN Courier, în funcție de serviciul disponibil pentru comandă.
• Pregătirea și expedierea comenzii: 24–48 de ore.
• Durata transportului după predarea coletului depinde de curier și destinație; termenul de expediere de 24–48 de ore nu reprezintă termenul total până la primire.
• Transport în România pentru comenzi sub 500 lei: 25 lei.
• Transport gratuit în România pentru comenzi de minimum 500 lei, inclusiv la 500 lei.

Înainte să plasezi comanda, verifică opțiunile și costul total afișat pentru adresa ta. Pragul de transport gratuit se calculează la valoarea produselor după aplicarea reducerilor, fără costul transportului. Pentru alte destinații, opțiunile disponibile și tariful se afișează la finalizarea comenzii.

Pregătire și urmărire

Completează corect numele, adresa și datele de contact. Dacă observi o eroare, anunță-ne cât mai repede prin pagina de contact. O modificare după predarea coletului depinde de stadiul transportului și de posibilitățile curierului.

Întârziere, lipsuri sau deteriorare

Dacă livrarea întârzie ori coletul prezintă deteriorări, contactează-ne cu numărul comenzii. Fotografiile și observațiile consemnate la primire pot ajuta verificarea, dar absența lor nu înlătură drepturile legale. Riscul pierderii sau deteriorării se transferă, de regulă, la intrarea în posesia fizică a produselor, în condițiile legii.

În lipsa unui termen diferit convenit, se aplică termenul legal de livrare. Drepturile în cazul nelivrării sunt cele prevăzute de OUG nr. 34/2014.

Actualizat la 11.10.2026.